Resolvemos dudas sobre la preparación de tu cesta, los tiempos de entrega en Ciudad de México y las opciones de personalización para tu evento. Escríbenos y te acompañamos paso a paso.
Resolvemos las dudas más comunes antes de que prepares tu pedido o reserves tu lugar en un taller.
Para cestas personalizadas recomendamos hacer el pedido con al menos 5 días de anticipación. Esto nos permite seleccionar los productos gourmet, preparar las flores secas y escribir la tarjeta a mano con calma. Para fechas como San Valentín o Día de las Madres, sugerimos reservar con dos semanas de margen.
Sí. Entregamos a domicilio en la Ciudad de México y áreas metropolitanas. Para envíos nacionales, coordinamos la logística según la fecha especial y el destino; los productos se empacan cuidadosamente para que lleguen en perfectas condiciones.
Claro. Cada cesta se compone según la ocasión: cumpleaños, aniversarios, nacimientos, agradecimientos o celebraciones corporativas. Puedes elegir los productos gourmet, el tipo de flores secas, la vela aromática y el estilo de envoltura en papel reciclado con cintas de lino.
Los talleres son presenciales y tienen cupo limitado para que cada participante reciba atención personalizada. Aprendemos técnicas básicas de diseño, selección de colores y texturas, y al final te llevas tu arreglo. Las fechas se publican cada mes y la inscripción se confirma por correo.
Incluye los elementos esenciales para armar tu propio detalle: productos gourmet seleccionados, flores secas, una vela natural, cinta de lino y una guía sencilla con ideas de composición. Es ideal para quienes prefieren poner su toque personal en el armado.
Puedes escribirnos por correo o llamarnos directamente. Revisamos cada solicitud y te respondemos con opciones concretas para ajustar tu pedido, resolver dudas de entrega o coordinar un cambio. También puedes revisar nuestra política de atención para más detalles.
Mesa de ayuda
Si necesitas ajustar una cesta, confirmar una fecha de entrega o resolver una duda sobre nuestros talleres, aquí encuentras los canales directos y los tiempos en que respondemos.
Para consultas detalladas sobre composición de cestas, productos gourmet o cambios en tu pedido.
info@lespaniersdenat.comPara confirmar entregas el mismo día o coordinar un detalle de última hora con nuestro equipo.
+52 78 7132 4043Preferimos conversar en persona sobre composiciones especiales o talleres grupales.
SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México
Respondemos correos en menos de 24 horas hábiles. Las llamadas se atienden de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00.
Antes de escribir, revisa nuestras políticas de entrega y cambios:
Support Desk
Si necesitas orientación sobre un pedido, una fecha de entrega o el contenido de una cesta, aquí encuentras los canales directos para escribirnos. Respondemos en horario de taller y de tienda.
SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México
La tienda está dentro del mercado artesanal, junto al pasillo de flores secas.
Para pedidos urgentes o cambios de última hora, el teléfono es el canal más rápido.
Adjunta fotos de referencia si quieres una cesta muy concreta o un detalle corporativo.
Para consultas sobre pedidos existentes, escribe al correo con tu número de orden. Para talleres y reservas de grupo, el teléfono es la vía directa. Las entregas a domicilio en Ciudad de México se coordinan por teléfono un día antes.
Si tu consulta es sobre un envío nacional, incluye la fecha estimada de entrega y el código postal en el mensaje.