Cómo empieza tu cesta: del encargo a la entrega

Te contamos el proceso que sigue cada pedido, los tiempos de preparación y lo que puedes esperar desde que nos escribes hasta que el detalle llega a manos de quien lo recibe.

Acompañamiento cercano

Resolvemos tus dudas antes, durante y después de tu pedido

Cada cesta se prepara bajo pedido, así que es normal que surjan preguntas sobre plazos, personalización o envíos. Nuestro equipo responde con calma y conoce el catálogo de memoria: desde la selección de flores secas hasta el tipo de cinta de lino que mejor acompaña tu tarjeta.

Escríbenos por correo

Para pedidos con varios detalles, cambios de última hora o preguntas sobre talleres, el correo es la vía más cómoda. Respondemos con detalle y sin prisa.

info@lespaniersdenat.com

Llámanos en horario de taller

Si prefieres hablar directo con una persona, estamos disponibles de lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Atendemos pedidos para la Ciudad de México y consultas de envío nacional.

+52 78 7132 4043

Visítanos en el taller

Nos encuentras en SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México. Puedes pasar a ver las texturas, oler las velas naturales y platicar tu idea antes de encargar.

SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México

Tiempo de respuesta

Contestamos correos en un máximo de 24 horas hábiles. Las llamadas se atienden en el momento durante horario de taller. Para pedidos con entrega en fecha especial, confirma tu solicitud con al menos 5 días de anticipación.

Escribir al equipo

Así trabajamos

De tu idea a la cesta terminada

Cada pedido sigue un recorrido claro para que sepas qué esperar en cada momento. Desde la primera conversación hasta la entrega, mantenemos el mismo cuidado artesanal.

1

Cuéntanos la ocasión

Escríbenos por teléfono o correo con el motivo del regalo, la fecha límite y los gustos de la persona que lo recibirá. Con eso definimos el rumbo de la composición.

2

Proponemos la composición

Seleccionamos productos gourmet, flores secas, velas naturales y detalles decorativos según la ocasión. Te enviamos la propuesta con opciones de envoltura en papel reciclado y cintas de lino.

3

Confirmas y ajustamos

Revisas la propuesta, haces cambios si lo necesitas y confirmas el pedido. Preparamos la tarjeta escrita a mano con el mensaje que quieras incluir.

4

Preparamos bajo pedido

Armamos cada cesta a mano con productos frescos y materiales cuidados. Este proceso toma de dos a cuatro días según la complejidad y la disponibilidad de los ingredientes.

5

Entrega o envío

Entregamos a domicilio en la Ciudad de México y áreas metropolitanas. Para fechas especiales también coordinamos envíos nacionales con la anticipación necesaria.

6

Confirmación de llegada

Te avisamos cuando la cesta llegó a su destino. Si algo no salió como esperabas, escríbenos y lo resolvemos con la misma atención con la que armamos el detalle.

¿Tienes una fecha límite ajustada? Cuéntanoslo desde el inicio para organizar la preparación con tiempo.

Escríbenos
Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.